Namens het gehele Center Parcs team heet ik u van harte welkom in Het Heijderbos.
Via deze site communiceren wij alle specifieke cottage info, van handleidingen tot het cottage ABC.
Patrick Delmée, General manager
Wij zijn voor u bereikbaar via de volgende telefoonnummers:
(0485) 49 67 00
06 21 57 38 82
06 21 57 38 82
06 50 63 17 30
(0485) 49 67 77
(0485) 49 68 00
We willen u vragen op de dag van vertrek…
…Het bedlinnen en de handdoeken in de zak te verzamelen en in de hal te plaatsen.
…Het afval te recyclen in de daarvoor bestemde containers nabij uw cottage.
…De schone vaat op te ruimen en in de kasten te plaatsen.
…De meubels op de juiste plaats terug te zetten.
…De ramen in uw cottage op de ventilatiestand open te zetten.
…Uw cottage voor 10:00 uur te verlaten. U hoeft uw armbanden pas in te leveren wanneer u het park verlaat. Dit kan in de daarvoor bestemde box bij de uitgang van het park.
…Niet te vergeten de enquête in te vullen, om zo uw volgende verblijf nog aangenamer te maken.
BEDANKT!
Namens alle medewerkers van het Housekeeping Team.
We raden u aan de afzuigkap enkele minuten voor het koken in te schakelen en deze ten vroegste 5 minuten na het koken uit te schakelen.
De terrassen van de VIP-cottages zijn voorzien van een stenen barbecue. Het rooster kunt u vinden in de berging van de cottage. Wij verzoeken u na gebruik het rooster weer schoon in de berging terug te plaatsen.
De Comfort- en Premium cottages zijn niet voorzien van een barbecue. Voor een klein bedrag kunt u een exemplaar aanschaffen in de Foodstore. Tevens kunt u hier houtskool en aanmaakblokken kopen.
Het is uitsluitend toegestaan om houtskool in de barbecue te gebruiken (geen hout).
In een aantal cottages vindt u in de badkamer een whirlpool. Deze kan op de volgende manier worden gebruikt:
1 x drukken is AAN
2 x snel drukken is massage (er dient wel iemand plaats te nemen in het bad)
Voor de modellen met deze bediening is de volgende uitleg van toepassing:
In de kast van één van de slaapkamers kunt u een kluisje vinden.
We raden u aan dit kluisje te gebruiken voor uw waardevolle voorwerpen.
Gebruiksaanwijzing
De kluis op slot doen:
(U moet dezelfde code gebruiken om de kluis te openen)
Gebruik de * toets als backspace om het laatste cijfer te wissen
De kluis openen:
De deur van de kluis dient open te zijn. Als dit niet het geval is, of wanneer deze wel open is, maar met het slot erop (zie foto), meld dit dan telefonisch of via Whatsapp.
Let op: Laat de kluis aan het einde van uw verblijf weer met open deur achter.
Voor de hieronder afgebeelde magnetrons is de volgende beschrijving van toepassing;
Magnetronfunctie
Defrost (ontdooien)
Grill
Crisp
Deze magnetrons bieden geen afbak mogelijkheid.
Magnetron functie
Zet de magnetron aan, d.m.v. deze knop
Draai aan de draaiknop en selecteer op het linker display het volgende icoon:
Druk vervolgens op het midden van de draaiknop. Het rechter display licht nu op.
Wanneer u het gewenste wattage heeft ingesteld drukt u nogmaals op het midden van de draaiknop. Nu kunt u met de draaiknop de gewenste tijd instellen.
Vervolgens kunt u op start drukken en de magnetron begint.
Hete Lucht
Om gerechten te bereiden op een manier die heel dicht aanleunt bij het gebruik van een traditionele oven.
Voorverwarmen:
Draai aan de draaiknop en selecteer op het linker display het volgende icoon:
Druk vervolgens 2 keer op de draaiknop. Het rechter display licht op. U kunt nu de temperatuur instellen door aan de draaiknop te draaien. Druk vervolgens nogmaals op de draaiknop.
U ziet op het rechter display de tekst PRE- knipperen. Wanneer de doeltemperatuur bereikt wordt gaat er een zoemer af.
U kunt nu het product op het rooster in de oven plaatsen.
Druk op start:
Stel met de draaiknop de gewenste tijdsduur in.
Wanneer de warmteluchtfunctie klaar is, kan het apparaat een afkoelingsprocedure uitvoeren. De tekst COOL ON verschijnt dan op het rechter display. Na deze procedure wordt de oven automatisch uitgeschakeld.
Wilt u de warmteluchtfunctie direct opnieuw gebruiken, houd dan de aan/uit knop 2 seconden ingedrukt.
U kunt vervolgens weer op de start knop drukken en met de draaiknop de tijd opnieuw instellen.
Vergrendeling:
Indien u bovenstaande afbeelding in het scherm ziet staan, is het toetsenbord vergrendeld. Deze kunt u ontgrendelen door de toets tenminste 5 seconden lang ingedrukt te houden.
Ter voorkoming van schoorsteenbrand is het alleen toegestaan om de geperste open haardblokken te gebruiken die in de Daily Foodstore te koop zijn.
Deze blokken zijn gemakkelijk aan te steken en geven bijna geen afval. Eerst dient het plastic verwijderd te worden van de haardblokken. De haardblokken dienen ook in stukken te worden gebroken.
Het klepje boven het deurtje dient als luchttoevoer. Staat het klepje naar u toe, dan is deze dicht. Staat het klepje naar achteren, dan is de luchttoevoer open.
Het rooster in de open haard kan omhoog getild worden om het as opvangbakje er uit te halen en te legen.
In de andere cottage types is geen bedienbare luchttoevoer. De luchttoevoer is dan automatisch geregeld.
Een korte druk schakelt de radio in/uit. Een lange druk schakelt de radio in slaapstand.
>> Een korte druk start de handmatige zender zoekfunctie. Een lange druk start de automatische zender zoekfunctie.
+ / – Hiermee kunt u het volume bedienen.
1 / 2 Een korte druk roept een opgeslagen zender op. Een lange
druk slaat een zender op.
De sauna kan bediend worden door middel van het bedieningspaneel aan de buitenzijde.
Met de rechter oranje schakelaar kan de verlichting aan / uit geschakeld worden.
De rechter draaiknop bedient de thermo elementen. Deze dient u op maximaal stand 3 te zetten.
Met de linker draaiknop stelt u de tijdsduur in. Na het verstrijken van de ingestelde tijd schakelt de sauna automatisch uit.
Het bedieningspaneel bevindt zich op de kachel (rechtsonder).
De linker draaiknop is de temperatuur regeling.
De rechter draaiknop is de tijdschakelaar. Indien u deze schakelaar helemaal doordraait, schakelt de sauna pas na 2 uur aan! Draai deze knop niet verder dan de 4. Na de 4 dient het als voorloop timer.
Let op: Bij het gebruik van de sauna dient u met onderstaande punten rekening te houden.
In deze cottages is een Soundbar aanwezig bij de TV in de woonkamer.
De soundbar kan gebruikt worden als draadloze bluetooth speaker voor de tv, mobiele telefoon, tablet of laptop. De soundbar bevat geen radiofunctie.
Door middel van de “bron” knop op het apparaat kunt u de bron veranderen waarmee u de soundbar wil verbinden.
De verwarming in de cottages functioneert via een thermostaat. De thermostaat bevind zich meestal aan de muur in de woonkamer. In de gewenste ruimtes dienen dan de radiatoren open gedraaid te worden.
In onze cottages is geen airconditioning aanwezig.
U kunt de gewenste temperatuur instellen via de + en – knop. Aanraken is hierbij voldoende. Bij het aanraken van de knoppen wordt de ingestelde temperatuur zichtbaar. Na 3 seconden wordt de actuele temperatuur zichtbaar. De thermostaat beschikt over een bewegingssensor. Hierdoor zal de thermostaat zichzelf terugschakelen bij uw afwezigheid (na 2 uur). Wanneer de thermostaat geen licht waarneemt, zal deze sneller terug schakelen. Ook ‘s nachts zal automatisch een lagere temperatuur ingezet worden.
De maximum temperatuur is 24 graden.
Met het oogpunt op het milieu en energiebesparing adviseren wij u het ECO -wasprogramma te gebruiken.
Wijzigen van een lopend programma: Als er een verkeerd programma is geselecteerd kan het worden gewijzigd, mits het nog maar net begonnen is: open de deur (kijk uit voor HETE stoom!), houd de AAN/UIT toets ingedrukt, de machine wordt uitgeschakeld. Schakel de machine weer in met de AAN/UIT-toets en selecteer het nieuwe wasprogramma en eventuele gewenste opties; start het wasprogramma door de deur te sluiten
Extra serviesgoed toevoegen: Zonder de machine uit te schakelen de deur openen (kijk uit voor HETE stoom!) en het serviesgoed in de afwasmachine plaatsen. Doe de deur dicht en het programma begint vanaf het punt waarop het werd onderbroken.
Dit huishoudelijk reglement is van toepassing op alle parken van Center Parcs (hierna te noemen verhuurster) en bestemd voor de huurders van cottages, hun gezelschap en in het algemeen voor alle bezoekers van de parken van Center Parcs.
Aldus gedeponeerd ter griffier van de Arrondissementsrechtbank te Rotterdam
998 | CP TV NL |
999 | CP TV DE |
1 | NPO 1 |
2 | NPO 2 |
3 | NPO 3 |
4 | RTL 4 |
5 | RTL 5 |
6 | SBS 6 |
7 | RTL 7 |
8 | Net 5 |
9 | Disney XD / Veronica |
10 | RTL 8 |
12 | MTV |
13 | Comedy Central |
14 | |
15 | Discovery Channel |
16 | National Geographic |
17 | TLC |
18 | Cartoon Network |
19 | Eén |
20 | Canvas |
21 | Eurosport 1 |
22 | CNN |
23 | BBC One |
24 | BBC Two |
27 | Das erste (ARD) |
28 | ZDF |
29 | NDR |
30 | WDR |
31 | Arte |
33 | FOX |
36 | 24 Kitchen |
39 | Duck TV |
40 | MTV Music 24 |
41 | Nick Toons |
42 | Nick Junior |
44 | E! Entertainment |
45 | RTL Lounge |
46 | Sat. 1 |
47 | Pro Sieben |
801 | NPO Radio 1 |
802 | NPO Radio2 |
803 | NPO 3FM |
810 | 100 % NL |
811 | Q Music |
812 | Radio 10 |
813 | Radio 538 |
814 | Radio Veronica |
815 | Sky Radio |
816 | Slam! FM |
820 | Studio Brussel |
821 | VRT Radio 1 |
830 | BBC Radio 1 |
840 | Eins Live |
Artsen en apotheken
Voor informatie, telefoonnummers en route beschrijvingen, kunt u terecht bij de Receptie of de Guest Service (Portiersloge). U kunt ons ook bellen op telefoonnummer 0485-49 67 00.
Autovrij park
Omdat dit een autovrij park is, is het niet toegestaan om buiten de wisseldagen de auto te gebruiken op het park. Op de wisseldagen geldt dat kinderen en voetgangers altijd voorrang hebben op het overige verkeer (ook fietsers moeten voorrang verlenen).
De toegestane snelheid is 15 km/h. Wij verzoeken u vriendelijk alleen op de wegen te rijden. Op de aankomstdag dient u de auto na het uitladen op de algemene parkeerplaats te parkeren. Op de vertrekdag kunt u de auto een uur voor vertrek ophalen en inladen.
Feestjes
Naast een korte vakantie, is Het Heijderbos ook een prima locatie om een feestje te vieren. Heeft u binnenkort een huwelijksjubileum te vieren, mag u een familiedag of vriendenweekend organiseren of heeft u trouwplannen? Wij helpen u een dag/ weekend samen te stellen naar uw wensen met activiteiten, eten & drinken en/of overnachting. Interesse? Neem dan contact met ons op:
Business Solutions Het Heijderbos
T: 0031 (0)485 496857
E: business.solutions.hb@groupepvcp.com
Friends geschenk
Indien er in uw boeking een Friends geschenk staat, dan kunt u deze zelf ophalen in de Shop & Smile winkel.
Geluidsoverlast
Bij verstoring van uw vakantierust kunt u contact opnemen met onze medewerkers van de Guest Service op telefoonnummer 0485-49 68 52 of tijdens opening van de Receptie helpt een medewerker u ook graag.
Gevonden voorwerpen
Bent u iets verloren? Als gasten of wij iets gevonden hebben, wordt het bewaard. Vraagt u onze medewerkers van de Receptie of belt u het telefoonnummer 0485-49 67 17. Zij zijn te bereiken op maandag van 13:00 tot 16.00 uur, dinsdag van 08:00 tot 11:00 uur en vrijdag van 10:30 tot 13:30 uur.
Huisdieren
In de Market Dome zijn huisdieren niet toegestaan maar wel in de Action Factory en in de Old Barn & Bowling.
Als voorzorgsmaatregel voor andere gasten moet uw huisdier een vlooienband dragen en op het park aangelijnd zijn. Op de parkplattegrond staan de hondentoiletten aangegeven.
Informatie
Voor het verstrekken van informatie zijn wij 24 uur per dag bereikbaar onder telefoonnummer 0485-49 67 00. Ook kunt u informatie verkrijgen over het park en de omgeving bij onze Receptie. Verder zijn wij actief op Facebook, Twitter & Instagram. U kunt natuurlijk altijd de gratis Center Parcs app downloaden.
Jungle Dome
Met uw polsband kunt u ook terecht in onze Jungle Dome. Voor de actuele openingstijden verwijzen wij u naar de Center Parcs App. De locker in de Jungle Dome is tevens af te sluiten met uw polsband.
Kluis
Aan de binnenkant van de slaapkamerkast vindt u de handleiding van de kluis. De deur van de kluis dient open te zijn. Mocht dit niet zo zijn, meldt dit dan bij onze receptie of via ons telefonische meldpunt voor storingen: 0485 49 68 00.
LET OP:
Wij verzoeken u de kluis aan het einde van uw verblijf met een geopende deur achter te laten.
Milieu
Door uw afval te sorteren, kunt u een belangrijke bijdrage leveren aan de bescherming van het milieu. Samen kunnen we een gezonder erfgoed voor onze kinderen creëren!
Sorteer uw afval als volgt:
Restafval: Restafval.
Oud papier: Droog papier, kranten, tijdschriften, karton, enz.
PMD: Plastic verpakkingen, metalen verpakkingen en drinkpakken
Glas: Flessen, glazen potten, etc.
Batterijen: Het personeel van de receptie neemt graag uw lege batterijen in ontvangst.
De afvalcontainers staan in de directe omgeving van uw cottage. U kunt ze ook vinden op de kaart van het park.
Bedankt voor uw medewerking!
Noodgevallen
Meldt u noodgevallen onder het alarmnummer 0485- 49 67 77.
Pinnen
U kunt contant geld pinnen in de Market Dome. De geldautomaat bevindt zich rechts voor de ingang van het Restaurant Evergreenz.
Post
Voor u bestemde post, kranten e.d. bewaren wij bij de Receptie. Wilt u post versturen, dan kunt u deze afgeven bij onze receptie.
Reserveren restaurant/Table-cooking
Wij adviseren u om voor het diner te reserveren.
U reserveert uw tafel bij het Food & Drinks Info Point of onder 06- 21 57 38 82 of via de Center Parcs App.
Ook alle table cooking-arrangementen kunt u bij Food & Drinks Info Point reserveren of in de Daily Foodstore.
Met vragen over de bezorging van uw Delivery kunt u terecht op 0485-49 67 60. Dit nummer is niet bedoeld voor het doorgeven van bestellingen, dat kan enkel ter plaatse.
Roken
Roken in de cottage is niet toegestaan. Al onze cottages zijn rookvrij.
Rolstoeltoegankelijkheid
De Aqua Mundo is goed toegankelijk voor rolstoelen. Er is een speciale ingang d.m.v. een drukknop bij de ingang. Er is een grote kleedruimte, een mindervalide toilet en een helling bij het bad, roept u hiervoor een van de medewerkers. De Hot Whirlpool en het buitenbad zijn niet te bereiken met een rolstoel.
Taxi
Voor het bestellen van een taxi kunt u terecht bij onze Receptie of via 0485-49 67 00.
Vertrekdag
Wij verzoeken u vriendelijk om uw cottage op de dag van vertrek voor 10:00 uur te verlaten.
Lever uw polsbanden in bij de receptie of deponeer ze in de daarvoor bestemde kast bij de uitgang van het park. We zouden het geweldig vinden als u uw laatste dag bij ons in het park doorbrengt!
Wij verzoeken u het beddengoed en de handdoeken in de aanwezige zakken te doen en deze in de gang te leggen.
Gelieve de cottage netjes achter te laten, de vaatwasser te legen, en het vuilnis weg te brengen naar de daarvoor bestemde containers. Kijkt u ook nog even onder het bed zodat u geen spullen vergeet? Voor de vroege vertrekkers; vanaf 07:00 uur zijn de slagbomen open.
Wasserette
Het Heijderbos beschikt over een wasservice van maandag t/m vrijdag. U kunt bij de Receptie een waszak kopen van 2 kg (€ 7,95) of van 4 kg (€ 14,95). Was gemeld voor 12.00 uur, dan wordt deze dezelfde dag bij uw cottage opgehaald en schoon teruggebracht. Meldingen na 12.00 worden de volgende dag in behandeling genomen.
WiFi
Er is wireless toegang tot internet in de cottage. Basis WiFi is gratis. U kunt premium WiFi-kaartjes van KPN bij de Receptie kopen.
Zoover
Bedankt voor uw verblijf! Laat ons weten wat u van uw verblijf vond, op Zoover.com (zoek op Het Heijderbos) of Tripadvisor.nl
Portal
Let op
Valt de verbinding weg? Bijvoorbeeld door het niet meer in bereik zijn van het WiFi punt of bij een time out (als u de verbinding enige tijd niet gebruikt), open dan opnieuw uw Internet browser. Als hier de HotSpots portal wordt getoond, kunt u de inloggegevens opnieuw invoeren; de smartphone maakt automatisch verbinding met het KPN WiFi netwerk.
App
Let op
Valt de verbinding weg? Bijvoorbeeld door het niet meer in bereik zijn van het WiFi punt of bij een time out (als u de verbinding enige tijd niet gebruikt), dan zal deze automatisch herstellen.
Please note:
Wanneer u uw sessie wilt beëindigen, dient u uit te loggen. Dit kunt u doen middels de uitlogknop op http://logout.hotspots of door gebruik te maken van de QR code.
Portal
Let op
Valt de verbinding weg? Bijvoorbeeld door het niet meer in bereik zijn van het WiFi punt of bij een time out (als u de verbinding enige tijd niet gebruikt). Dan kunt u WiFi opnieuw uit en weer inschakelen en de Captive Portal pop-up gebruiken. Ook hier kan het ‘netwerk vergeten’ helpen.
App
Let op
Valt de verbinding weg? Bijvoorbeeld door het niet meer in bereik zijn van het WiFi punt of bij een time out (als u de verbinding enige tijd niet gebruikt). Opent u dan opnieuw de app en het apparaat zal automatisch weer verbinding maken met het KPN netwerk.
Let op
Wanneer u uw sessie wilt beëindigen, dient u uit te loggen. Dit kunt u doen middels de uitlogknop op http://logout.hotspots of door gebruik te maken van de QR code.
KPN doet er alles aan om onze HotSpots zo veilig mogelijk te maken. Toch bestaan er nog steeds risico’s. Vanwege het gebruikersgemak zijn KPN WiFi HotSpots namelijk open WiFi netwerken. De volgende tips verhogen uw veiligheid:
Let op
Inloggen via de portal van KPN HotSpots geeft geen extra beveiliging voor het internetverkeer na het inloggen.
Wat doet KPN HotSpots voor de veiligheid?
KPN HotSpots verkeer wordt ten opzichte van een eigen WiFi connectie anders verwerkt: publiek verkeer wordt via een apart netwerk afgehandeld. Verder zijn alle handelingen op de portal (zowel het inloggen als het betalen) https beveiligd. Mensen die met hetzelfde HotSpots netwerk zijn verbonden, kunnen elkaar niet zien. En inkomend verkeer naar uw apparaat (van buitenaf geïnitieerd) wordt niet toegestaan door KPN HotSpots. Bovendien testen wij de veiligheid van de portal regelmatig.
VPN verbinding opzetten Android: Nadat u verbinding heeft gemaakt
met het KPN Wifi netwerk doorloopt u de volgende stappen:
VPN verbinding opzetten iOS: Nadat u verbinding heeft gemaakt
met het KPN Wifi netwerk doorloopt u de volgende stappen:
Heeft u hulp nodig?
Kijk voor meer informatie op kpn.com/hotspots, stel uw vraag bij de receptie of neem contact op met onze Servicedesk. Indien u nationaal belt vanaf uw locatie neemt u contact op met het nummer van uw land. LET OP! Uw aanbieder kan extra kosten in rekening brengen voor het gebruik van uw (mobiele) telefoon.
Frankrijk (0800) 90 78 23
Duitsland (0800) 187 30 04
Nederland (0800) 04 14
België (0800) 704 24
Belt u internationaal vanaf uw locatie, gebruik dan (088) 468 77 68. De servicedesk is 24 uur per dag bereikbaar en meertalig.
©Copyrights Center Parcs Het Heijderbos | CONCEPTERIJ